L'Escale Créative SARL • 62 Grande Rue, Boulogne-sur-Mer • SIRET : 104 332 168 000 12
Dernière mise à jour : 15 aôut 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la SARL L'Escale Créative, ci-après dénommée « L'Escale Créative », et toute personne physique souhaitant participer à un atelier de céramique, ci-après dénommée « le Client ». Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L'Escale Créative est un café céramique situé au 62 Grande Rue à Boulogne-sur-Mer. Nous proposons des ateliers de création céramique ouverts à tous, incluant le modelage et la décoration de pièces en argile, dans un espace convivial et bienveillant.
Les ateliers sont accessibles à partir de 5 ans. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable pour toute la durée de l'atelier.
La réservation d'un atelier s'effectue en ligne via le formulaire disponible sur le site lescale-creative.fr. Elle est considérée comme confirmée dès réception de l'e-mail de confirmation envoyé automatiquement par L'Escale Créative.
Pour effectuer une réservation, le Client doit fournir les informations suivantes :
L'Escale Créative se réserve le droit de refuser une réservation en cas de complet ou pour tout autre motif légitime, et en informera le Client dans les meilleurs délais.
Les tarifs pratiqués par L'Escale Créative sont exprimés en euros TTC. Chaque pièce en céramique est facturée selon sa taille et sa nature, selon la grille tarifaire en vigueur affichée dans l'établissement et disponible sur le site lescale-creative.fr.
La peinture et la décoration de la pièce sont incluses dans le prix. Aucun frais supplémentaire lié à la décoration ne sera facturé au Client.
L'Escale Créative se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
Le paiement s'effectue intégralement sur place, le jour de l'atelier, à la fin de la session. Aucun prépaiement ou acompte n'est demandé pour les ateliers individuels ou en petit groupe ouvert.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Aucun autre moyen de paiement ne sera accepté. Le Client est invité à s'assurer de disposer d'un moyen de paiement valide le jour de l'atelier.
Le Client peut annuler ou modifier sa réservation à tout moment, sans frais, en contactant L'Escale Créative par e-mail à contact@lescale-creative.fr ou par téléphone.
En cas d'annulation par L'Escale Créative (fermeture exceptionnelle, cas de force majeure, etc.), le Client en sera informé dans les meilleurs délais. Une nouvelle date lui sera proposée ou sa réservation annulée sans frais.
Les ateliers se déroulent dans les locaux de L'Escale Créative, au 62 Grande Rue, Boulogne-sur-Mer. Le Client est invité à se présenter à l'heure indiquée lors de sa réservation. Tout retard important pourra entraîner une réduction du temps d'atelier, sans compensation tarifaire.
L'Escale Créative met à disposition du Client l'ensemble du matériel nécessaire à la réalisation de sa pièce : argile, outils, peintures et vernis. Le Client n'a rien à apporter.
L'Escale Créative décline toute responsabilité en cas de dommages causés aux vêtements du Client. Il est conseillé de porter des vêtements que vous n'avez pas peur de salir.
Les clients qui choisissent de consommer des boissons ou des aliments pendant un atelier de peinture sur céramique s'engagent à respecter les règles élémentaires d'hygiène. Ils veilleront notamment à se laver ou se nettoyer les mains avant toute consommation après avoir manipulé les peintures ou le matériel mis à disposition, et à éviter tout contact entre les aliments, les boissons et les produits utilisés lors de l'atelier. L'établissement ne pourra être tenu responsable des conséquences liées au non-respect de ces consignes.
À l'issue de l'atelier, les pièces réalisées par le Client sont prises en charge par l'équipe de L'Escale Créative pour les étapes de séchage et de cuisson au four, nécessaires à leur solidification et finition.
Le délai de traitement varie selon la charge de travail et les impératifs techniques liés à la céramique (séchage, cuisson, refroidissement). Le Client sera notifié par e-mail ou par téléphone dès que sa création sera disponible.
Le Client dispose d'un délai de 1 mois à compter de la notification pour venir récupérer sa pièce. Passé ce délai, et sans réponse du Client malgré relance, L'Escale Créative se réserve le droit de disposer librement de la création.
L'Escale Créative apporte le plus grand soin aux créations qui lui sont confiées pour la cuisson et le stockage. Toutefois, la céramique est un matériau fragile et certaines pièces peuvent présenter des fissures ou se casser lors du processus de cuisson, sans que cela soit imputable à une négligence de notre part.
En cas de casse ou de détérioration d'une pièce directement imputable au personnel de L'Escale Créative (manipulation, stockage, etc.), le Client se verra proposer un bon d'achat ou un avoir d'une valeur équivalente au prix de la pièce concernée, valable pour un prochain atelier.
Aucun remboursement en espèces ou par virement ne sera effectué dans ce cadre. Les casses survenant lors du processus de cuisson, dues aux aléas inhérents à la céramique, ne donnent pas lieu à compensation.
L'Escale Créative propose des formules sur mesure pour les événements privés : EVJF, anniversaires, team building, groupes d'amis, etc. Le nombre minimum de participants et les conditions tarifaires sont définis selon la nature de la demande.
Pour toute demande de privatisation ou d'organisation d'un événement de groupe, le Client est invité à contacter L'Escale Créative par e-mail à contact@lescale-creative.fr afin de définir ensemble les modalités (date, nombre de participants, tarif, conditions d'annulation spécifiques).
Les conditions particulières applicables aux ateliers privatifs feront l'objet d'un accord spécifique entre les parties, qui primera sur les présentes CGV pour les points qu'il couvre.
L'Escale Créative est un espace convivial et bienveillant, ouvert à tous les publics. Tout comportement irrespectueux envers le personnel ou les autres participants pourra entraîner l'exclusion immédiate du Client de l'atelier, sans remboursement ni compensation.
Les participants sont tenus de respecter le matériel mis à disposition. En cas de dégradation volontaire du matériel ou des locaux, L'Escale Créative se réserve le droit de facturer les frais de remplacement ou de réparation.
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément au RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre page Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter L'Escale Créative en priorité afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents du ressort de Boulogne-sur-Mer seront saisis.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, L'Escale Créative propose un dispositif de médiation de la consommation. Le Client peut recourir gratuitement au médiateur compétent en cas de litige non résolu.
CGV — L'Escale Créative SARL • Dernière mise à jour : 15 août 2026 • contact@lescale-creative.fr